人才培育與發展

為吸引及留任優秀人才，本公司給予穩定薪資、健全的福利制度並建置優質的工作環境，讓員工滿意並樂在工作。

三、人才培育與發展
為培養優秀人才並提升公司競爭力，本公司依年度重點目標及各部門訓練需求，整體規劃各類訓練及人才發展計劃。
訓練體系分為「共同訓練」及「職能別訓練」。

一、共同訓練：
本公司配合外部環境、經營方針、部門績效目標及員工發展需求，定期規劃共同性訓練課程，並安排不定期專題講座，包括新進員工訓練、職業安全衛生訓練、勞動教育講座、交通安全講座等。

二、職能別訓練：
依公司各部門及功能性規劃在職訓練課程，並結合訓練與晉升制度，讓每位員工都能夠具備必要的專業知識，得以發揮潛能。以下概述各類別訓練之功能與對象：

1. 儲備及主管人員訓練：
為培育經營管理人才，儲備及主管人員需具備之技能課程。包含基礎財務管理、績效管理、領導統御、激勵技巧、專案管理、團隊發展、組織發展能力，並搭配部門輪調與晉升制度，完善管理人才資歷。
2. 專業知識訓練：
每年依照職務需求指派員工參加公司或由外部機構舉辦之相關課程，以同步相關職務之最新專業知識，以利在客戶溝通上創造額外的服務價值。此外，提供數位學習平台，豐富線上自主學習的管道，同仁可不受限時間、場地利用零碎時間自主學習，使學習更具彈性。
3. 共同職能發展：
員工共同性職能為主，如溝通技巧、專案管理、團隊共識、服務技能課程訓練。

員工關懷與敬業度提升計畫

本公司深信同仁的認同感是企業永續經營的核心基石。2025 年，我們首度實施全公司「員工敬業度調查」，透過線上匿名系統確保同仁能真實、放心地向管理層傳遞建議。本次調查回覆率為 68%，整體敬業度分數為 74.5 分。
整份問卷聚焦流程優化 在「使命、成長、夥伴、工作」四大分析維度中，調查結果發現「使命」面向獲得最高認同（83.4 分），展現同仁對於本公司豪華品牌地位、企業願景及發展目標的高度使命感。然而，在「工作（流程優化）」維度得分相對較低，反映出行政負擔與工作環境是現階段同仁最關注的核心議題。

為此，公司已成立專案小組，積極推動以下改善計畫以強化組織效能：
（一）規劃自 2026 年起分階段汰換老舊辦公設備。除優化硬體設施外，亦同步改善同仁用餐空間與辦公環境，
             透過硬體升級以營造友善的職場空間，提升同仁的日常工作體驗。
（二）針對現有行政流程進行全面盤點，致力於降低繁瑣的紙本作業，透過系統化工具優化工作效率。

展望未來，公司將建立常態化的溝通機制，透過季度對話機制與追蹤問卷，確保上述改善措施能具體落實，建構一個高效且充滿活力的永續職場環境。